Általános Szerződési Feltételek

A Home Screen online áruházat a homescreen.pl címen üzemelteti: Home Screen Magdalena Cylke Szeroka utca 20 75-814 Koszalin Nyugat-Pomerániai Vajdaság Lengyelország Adószám (NIP): 4990574327 Kapcsolat: E-mail: [email protected] Telefon: +48 793 237 970 Nyitvatartás: hétfő-péntek 8:00-16:00

Eladó – Home Screen Magdalena Cylke, székhelye Koszalin. Vásárló – természetes személy, jogi személy vagy szervezeti egység, aki az Üzletben vásárol. Fogyasztó – olyan Vásárló, aki természetes személy, és üzleti tevékenységétől független vásárlást végez. Üzlet – a homescreen.pl címen elérhető online áruház. Áru – az Üzletben kínált termékek. Megrendelés – a Vásárló szándéknyilatkozata adásvételi szerződés megkötésére. Adásvételi szerződés – az Eladó és a Vásárló között az Üzleten keresztül kötött szerződés.

Jelen ÁSZF szabályozza az Üzlet használatát, a rendelések leadását, szállítást, fizetést, elállást és reklamációkat. Az Üzlet lehetővé teszi a vásárlást fiókregisztrációval és regisztráció nélkül (vendégként) is. Az Üzlet használatához internetkapcsolattal rendelkező eszköz, webböngésző és aktív e-mail fiók szükséges. A Vásárló köteles valós adatokat megadni. Hamis adatok megadása az ÁSZF megsértését jelenti. A Vásárló köteles az Üzletet a jogszabályoknak és a jó erkölcsnek megfelelően használni, harmadik felek jogait tiszteletben tartva. Az Üzletben feltüntetett árak bruttó árak (ÁFÁ-t tartalmaznak) és lengyel zlotyban vannak kifejezve.

Rendeléseket a nap 24 órájában, a hét minden napján lehet leadni. Rendelés leadásához: válassza ki az Árut, tegye a kosárba, töltse ki a rendelési űrlapot, válassza ki a szállítási és fizetési módot, majd erősítse meg a rendelést. A rendelés leadása után a Vásárló e-mailt kap a rendelés visszaigazolásáról. Az adásvételi szerződés az Eladó rendelés-visszaigazolásával jön létre. Az Eladó fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására hamis adatok megadása vagy a Vásárló elérhetetlensége esetén.

Az Üzletben feltüntetett termékárak bruttó árak és nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a rendelés leadásakor külön kerül feltüntetésre. Elérhető fizetési módok: • Banki átutalás • Bankkártya (Visa, Mastercard) • BLIK • Gyors online átutalás (Przelewy24, PayU) • Utánvét A Vásárló köteles a fizetést a rendelés leadásától számított 3 napon belül teljesíteni (utánvétre nem vonatkozik). A határidő lejárta után a rendelés törlésre kerülhet. A rendelés feldolgozása a fizetés jóváírása után kezdődik az Eladó számláján, vagy a rendelés megerősítése után (utánvét esetén).

SZÁLLÍTÁS LENGYELORSZÁGON BELÜL Elérhető szállítási módok: • InPost futár • InPost csomagpont® • Orlen Paczka • Átvétel Żabkánál (DHL által) 100 PLN feletti rendelésnél a lengyelországi szállítás ingyenes. SZÁLLÍTÁS MÁS EURÓPAI ORSZÁGOKBA A Lengyelországon kívülre szállított rendelésekhez csak futárszolgálat érhető el. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK A rendelés feldolgozási ideje a termékek elérhetőségétől függ, és a kosárban minden terméknél megjelenik. A különböző feldolgozási idejű termékeket tartalmazó rendelések az összes termék összegyűjtése után kerülnek kiszállításra (a leghosszabb feldolgozási idővel). A szállítási költség a rendelés leadásakor kerül feltüntetésre és a kiválasztott szállítási módtól függ. Ha a megrendelt Áru nem elérhető, az Eladó 24 órán belül tájékoztatja a Vásárlót és visszatéríti a befizetett összeget. A Vásárló köteles a küldeményt átvételkor ellenőrizni. Sérülés esetén a futárral jegyzőkönyvet kell felvenni.

A Fogyasztó 30 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási határidő az Áru Fogyasztó általi átvételének napjától kezdődik. A szerződéstől való elálláshoz a Fogyasztónak elállási nyilatkozatot kell benyújtania (pl. e-mailben vagy írásban). VISSZAKÜLDÉSI FELTÉTELEK A visszaküldött Árunak sértetlen állapotban kell lennie, ahogyan a Vásárlóhoz szállították – eredeti csomagolásban, teljes felszereléssel és dokumentációval. Az Eladó fenntartja a jogot a visszatérítési összeg csökkentésére, ha az Árun sérülés vagy használati nyomok találhatók: • 20% az értékből – kisebb használati nyomok esetén • 35% az értékből – látható sérülések esetén • 50% az értékből – jelentős, működést befolyásoló sérülések esetén A Fogyasztó viseli az Áru visszaküldésének közvetlen költségeit. Az Eladó a kifizetéseket (az esetleges sérülésekért történő levonásokkal csökkentve), beleértve a szállítási költséget (kivéve a Fogyasztó által választott, a legolcsóbbnál drágább szállítási mód többletköltségét), a visszaküldött Áru kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti. Az elállási jog nem vonatkozik többek között a Fogyasztó specifikációi szerint gyártott vagy egyedi igények kielégítésére szolgáló Árukra.

Az Eladó a szavatossági rendelkezések alapján felel az Áru hibáiért. Reklamáció benyújtható e-mailben az [email protected] címre vagy írásban az Eladó címére. A reklamációnak tartalmaznia kell: • A Vásárló adatait (név, cím) • A vásárlás dátumát • A reklamált Áru leírását • A hiba leírását és felfedezésének dátumát • A Vásárló kérését (javítás, csere, árcsökkentés vagy visszatérítés) Az Eladó a reklamációt a beérkezéstől számított 14 napon belül dolgozza fel. Az ezen határidőn belüli válasz hiánya a reklamáció elfogadását jelenti. A reklamáció elfogadása esetén az Eladó javítja vagy kicseréli az Árut, csökkenti az árat vagy visszatéríti az összeget.

A Fogyasztónak lehetősége van peren kívüli reklamációkezelési és igényérvényesítési módszerek igénybevételére. A Fogyasztó fordulhat: • A Vajdasági Kereskedelmi Felügyelőhöz közvetítési eljárás kezdeményezése iránti kérelemmel • A Vajdasági Kereskedelmi Felügyelő melletti állandó fogyasztói választottbírósághoz • A Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatalhoz (UOKiK) A Fogyasztó az ODR (Online Vitarendezés) platformot is igénybe veheti: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Minden vitát a polgári perrendtartás szerinti illetékes lengyel bíróságok rendeznek.

Az Eladó a személyes adatok kezelője. A személyes adatok feldolgozása a rendelések teljesítése, reklamációk kezelése, valamint a Vásárló hozzájárulásával marketing célokra történik. A személyes adatok kezeléséről részletes információ az Adatvédelmi szabályzatban található.

A Vásárló hozzájárulhat az újdonságokról és akciókról szóló hírlevél fogadásához. A hírlevélre való feliratkozás önkéntes és ingyenes. A Vásárló bármikor leiratkozhat a hírlevélről az e-mailben található leiratkozási linkre kattintva vagy az Eladóval való kapcsolatfelvétellel.

Az Eladó fenntartja a jogot a termékárak és szállítási költségek módosítására. A változások nem vonatkoznak a már leadott rendelésekre. Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A változások az Üzlet weboldalán való közzététel után 14 nappal lépnek hatályba. A változások hatálybalépése előtt leadott rendelésekre a rendelés leadásakor érvényes ÁSZF vonatkozik.

Jelen ÁSZF 2026. január 1-jén lép hatályba. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a lengyel jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv és a 2014. május 30-i Fogyasztói Jogokról szóló törvény. Jelen ÁSZF tartalma az Üzlet weboldalán elérhető, és kinyomtatással vagy adathordozóra mentéssel megőrizhető.