Widerrufsrecht
Sie haben 30 Tage Zeit, das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben!
Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz nehmen.
Rückgabebedingungen
Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, sollte das Produkt:
- In der Original-Verpackung, unbeschädigt sein
- Vollständig sein, mit allem Zubehör und Dokumentation
- Unbenutzt sein, ohne Gebrauchsspuren
Abzüge bei Beschädigung
Bei festgestellten Schäden oder Gebrauchsspuren behalten wir uns das Recht vor, den Erstattungsbetrag zu reduzieren:
- 20% – geringfügige Gebrauchsspuren
- 35% – sichtbare Beschädigungen
- 50% – erhebliche Schäden, die die Funktionalität beeinträchtigen
Wie erfolgt die Rückgabe?
- Senden Sie eine Widerrufserklärung an [email protected]
- Sie erhalten eine Bestätigung der Rücknahme mit Anweisungen
- Verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es an die angegebene Adresse
- Nach Erhalt und Prüfung des Produkts werden wir die Rückgabe bearbeiten
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Erstattung
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.
Das Geld wird mit derselben Zahlungsmethode erstattet, die Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einer anderen Erstattungsmethode zu.
Ausnahmen vom Rückgaberecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder zur Befriedigung individueller Bedürfnisse dienen
- Produkte, die in versiegelter Verpackung geliefert wurden und aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können